FAQ

Quelle(s) région(s) couvrent lesmamans.fr ?

Le réseau social est ouvert à toutes les mamans de France, nous avons référencé toutes les communes françaises et plus de 70 000 établissements scolaires (crèches, maternelles et primaires, publiques et privées). Néanmoins, pour le lancement, l’équipe Lesmamans.fr proposera uniquement des bons plans sur Paris et la région parisienne mais a prévu d’étendre son service à toute la France d’ici 2015.

Pourquoi s’inscrire au site lesmamans.fr ?

Pour créer son réseau de mamans, bénéficier d’offres spéciales, organiser des événements et consulter les commentaires des mamans de votre réseau. Si vous n’êtes pas membre, vous pourrez uniquement consulter les bons plans sans bénéficier des offres spéciales, vous ne pourrez pas non plus créer de rendez-vous, ni poster un avis, ni consulter ou entrer en contact avec le profil d’une maman. Alors n’hésitez plus, inscrivez-vous !

Mon profil est-il privé ? Si oui, privé de quoi ?

Seules les mamans de votre réseau ont accès aux informations complètes de votre profil. Néanmoins, pour faciliter la recherche de mamans et surtout la suggestion de “LA maman recherchée”, les informations suivantes sont communiquées : prénom + initiale du nom de famille, photo, commune, nombre d’enfants, nombre de mamans en commun

Comment les mamans peuvent me retrouver ?

Les mamans ont deux manières de vous retrouver : par votre prénom ou par le prénom votre enfant… Effectivement, combien de fois votre enfant, vous a demandé d’appeler la maman de Pauline ? Non ?

Comment modifier mes informations personnelles ?

Depuis « mon profil », cliquez sur « gérer mon compte » vous pouvez désormais modifier vos informations personnelles et vos préférences de notifications. Vos informations personnelles modifiables sont les suivantes : nom, prénom, localité, adresse, numéro de téléphone, date de naissance et photo de profil. Vous pouvez accepter ou pas de recevoir, par mail, les notifications, toutes cochées par défaut.

Qu’est-ce qu’un bon plan ?

Un bon plan est un lieu qui peut être un parc d’attractions, une piscine, un magasin de vêtements pour enfants, un square, une bibliothèque, un restaurant kids friendly, une boutique de jouets, un atelier culinaire…

Comment suggérer un bon plan à l’équipe de lesmamans.fr ?

Pour proposer un bon plan, il vous suffit de cliquer sur «J’ai un bon plan » en haut à gauche du site ou en bas de page et de remplir le petit formulaire. Nous vous tiendrons ensuite au courant de l’inscription (ou pas) du bon plan suggéré.

Comment bénéficier d’une offre spéciale ?

Depuis l’offre spéciale, cliquez sur “J’en profite”. Vous serez amenée à créer un rendez-vous comme pour un bon plan standard, mais en plus vous recevrez un mail de confirmation avec des informations à présenter au commerçant pour bénéficier de cette offre.

Je souhaite bénéficier d’une offre spéciale mais n’ai pas reçu le mail de confirmation

Veuillez vérifier que le mail n’a pas été dirigé dans vos spams. Si non, veuillez contacter lesmamans.fr par mail à info@lesmamans.fr ou remplir notre formulaire de contact.

Puis-je donner mon avis ? Et qui pourra le consulter ?

Evidemment, vous pourrez donner votre avis, en cliquant sur “rédiger un avis” d’un bon plan ou d’une offre spéciale. Cet avis sera visible UNIQUEMENT par les mamans qui sont dans votre réseau. Nous sommes convaincus qu’un seul avis d’une maman de votre réseau a plus de valeur que cent vingt six avis d’inconnues.

Comment et à qui proposer un rendez-vous ?

Depuis un bon plan ou une offre spéciale, cliquez sur “J’y vais et je préviens mes mamans”. Dans ce cas, vous pourrez proposer à tout ou partie de vos mamans une date et une heure de rendez-vous et ajouter ou pas un commentaire.<br /> Les mamans invitées recevront un mail et pourrons accepter l’invitation en cliquant sur “La rejoindre”. Vous serez informée dès l’invitation acceptée d’une maman.